Política de Devoluciones
Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días desde la fecha de recepción de los productos o en la que un tercero indicado por ti tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes avisarnos por email hola@mininimes.com
Te reembolsaremos en un plazo máximo de 30 días tras recibir los productos devueltos. Usaremos el mismo método de pago que empleaste, sin gastos adicionales por el reembolso.
Condiciones devolución
Para que los productos sean aptos para devolución, asegúrate de que:
Comprados en los últimos 30 días
En su embalaje original
No se pueden devolver estos productos:
Productos hechos a medida o personalizados (como ilustraciones personalizadas o encargos).
Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o se deterioren rápidamente.
Productos desprecintados tras la entrega por razones de salud o higiene.
Productos que tras la entrega queden inseparablemente mezclados con otros bienes.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones a nuestra entera discreción.
Devoluciones
Serás responsable del coste y riesgo de devolver los productos. Debes enviarlos a la siguiente dirección:
DIRECCIÓN DE ESTUDIO
No nos responsabilizamos por daños o pérdidas en el envío de devolución. Recomendamos un servicio postal con seguimiento y seguro. No emitiremos reembolsos sin la recepción del producto o prueba del envío.
Regalo
Si el producto se marcó como regalo al comprarse y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto, te enviaremos el certificado por correo.
Si no se marcó como regalo o quien lo regaló prefirió recibirlo primero, el reembolso se enviará a la persona que realizó la compra.
Contacto
Si tienes preguntas sobre la política de devoluciones, escríbenos a hola@mininimes.com